进粉后怎么跟进?一篇文章教你用WS群发配合进粉计数器高效转化


很多人做私域运营,最擅长的是
“引流”阶段:做活动、丢链接、送福利,短时间内带来一波“进粉”。但进粉之后该怎么办?怎么继续沟通?如何高效转化?这往往是运营中最容易失控的一环。其实,真正的关键在于两个工具配合使用:
WS群发  进粉计数器

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如果你已经有了一批进粉,但迟迟没成交,或者不知道他们是否还在关注你,那你就必须建立一套“跟进机制”。本篇将详细讲解如何用WS群发和进粉计数器结合,建立起数据驱动的转化路径

 

 

为什么“进粉了”不等于“成交了”?

很多新手运营者以为:只要进粉数量够大,总会出单。但事实是:

有的用户只是扫个码就走

有的用户对你没兴趣但不想拉黑你

有的用户其实很想买但忘了你是谁

这些“断链”的现象,正是转化率低的元凶。而想要让粉丝留下来,第一步是——分类,第二步是——跟进,第三步是——再刺激转化。

这就需要用到进粉计数器来识别状态,再借助WS群发进行批量激活。

 

 

步骤一:用进粉计数器筛选高潜粉丝

进粉计数器不是简单地统计数字,而是识别“谁值得你花时间跟进”。

你需要重点观察以下数据:

 首次互动时间:刚进来的用户,热度高、响应快,24小时内跟进最有效。

 互动行为标签:是否点击过链接?是否回复过关键词?是否加入社群?

 来源渠道:不同渠道进粉质量差异大,投放广告来的与自建社群来的用户行为完全不同。

 未互动时间:长期未互动粉丝应设为冷启动标签,用不同话术重新唤醒。

OKSCRM的进粉计数器支持用户行为标记,并按时间、标签、来源等维度筛选联系人,是精准跟进的基础条件。

 

 

步骤二:用WS群发做分类跟进触达

群发不是一股脑发给所有人,而是依据用户状态,进行分层信息触达。以下是常用的分类群发场景:

① 针对新粉(24小时内进粉)

内容要以“认识你、建立信任”为主:

“你好,我是XXX,刚看到你加我,欢迎你来了解我们的XXX内容…”

同时可以加入免费资源、限时福利等,提升互动。

② 针对活跃粉(近7日有行为)

此类人群可以推送有温度的内容,适当加入产品试探或优惠:

“上次你点开了我们关于X主题的链接,今天我们更新了同类型的内容,你会喜欢…”

③ 针对沉默粉(14日以上无行为)

重点是“唤醒”:

“最近做了一次调整,怕错过你重要的留言,重新来打个招呼…”

群发内容要区别对待,而不是一套模板打全场。OKSCRM平台支持WS群发中根据进粉计数器同步标签分组,设置不同人群不同文案模板,真正实现分类精细化触达。

 

 

步骤三:监控群发效果,用数据调整策略

做完WS群发之后,最关键的就是:数据追踪

你需要关注的不是“发出去了没有”,而是:

 群发后24小时的进粉变化:是否有回流或二次加粉?

 响应率数据:是否有人回复?是否点击了附带链接?

 沉默率变化:老粉中是否有人“被激活”?

 账号活跃指数:是否因群发频率过快导致被系统限权?

这些数据都可以通过OKSCRM的进粉计数器查看图表报告,辅助你做出下一轮策略优化。

 

 

实战案例:如何实现从“进粉”到“成交”的闭环?

假设你一天通过活动带来300个新进粉。

1. 你用进粉计数器识别出200个为扫码用户,100个为社群成员。

2. 你分两组使用WS群发工具发送不同欢迎文案,社群成员强调价值内容,扫码用户强调优惠诱因。

3. 第二天你查看进粉计数器,发现社群组的回复率高达30%,而扫码组只有10%。

4. 你调整策略,对扫码组发放限时福利,提升响应。

5. 第三天再做一次激活群发,同时筛出“已回复”用户用人工客服跟进。

6. 最终成交客户15人,回复意向客户42人,建立有效客户标签92条。

这就是“引流-识别-分层-群发-反馈-优化”的完整转化闭环。

 

 

为什么这套体系一定要自动化?

手动做这些操作不仅累,效率低,还容易出错:

 人为判断粉丝行为,不准确

 群发内容反复复制粘贴,容易超限被封

 数据散落各处,难以复盘

 进粉量一大,完全跟不上节奏

这正是OKSCRM系统存在的意义。它将WS群发进粉计数器完美集成,实现自动识别、自动分组、自动追踪、自动预警,帮你省下90%的操作时间,提升3倍以上的跟进效率。

 

 

私域不是单靠引流,真正的核心在于“跟进转化”。而要做好这件事,就必须将WS群发进粉计数器配合使用,搭建一套系统化的转化闭环。OKSCRM平台专为此场景设计,支持高效管理、多账号部署、自动化群发与行为追踪。现在联系客服,即可免费申请试用,体验真正有效的私域跟进系统。

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